[CAP - Controlling Advanced Program] Kontroler kao partner menadžmentu
CERTIFICIRANI PROGRAM I RADIONICA
Moguće pojedinačno pohađanje
1. MODUL: Kontroler kao partner menadžmentu
Kako kao partner menadžmentu možete aktivno doprinijeti poboljšanju procesa poslovnog odlučivanja u poduzeću
Ciljevi i koristi
Ovom edukacijom se želi postići da Vi kao partner menadžmentu doprinesete poboljšanju rezultata poslovanja.
Dobivate sveobuhvatan pregled obilježja dobrog procesa odlučivanja i doprinosa koji pri tome možete dati.
Naučit ćete kako još bolje poduprijeti menadžment i na koji način izići na kraj s preprekama koje se mogu pojaviti.
Prema ICV postulatu „Što čini kontrolera uspješni(ji)m? – Suština je u ponašanju“ senzibiliziramo Vas za aspekte ponašanja i odnosa u procesima odlučivanja i promjena.
Na radionici ćete naučiti koliko je važno prikladno praćenje kroz Change Management proces i poznavanje vlastite uloge u procesima promjena.
Pomoću konkretnih instrumenata, korištenih kod menadžmenta promjena, moći ćete na jednostavan način premostiti jaz između postojećeg i željenog stanja u poslovnoj praksi.
Edukacija traje od 9:00 – 16:30 sati te obuhvaća dvije 15-minutne pauze za kavu i 60-minutnu pauzu za ručak. U kotizaciju su uključeni svi materijali za praćenje programa i učenje, certifikat, ručak i osvježenja tijekom pauze.
Sadržaj i raspored
- Kontroler kao partner menadžmentu: pregled različitih uloga kontrolera i ključnih kompetencija za postizanje uspjeha
- Pregled procesa poslovnog odlučivanja: odvijanje, problemi i kritični faktori uspjeha
- Stručno i profesionalno praćenje procesa poslovnog odlučivanja
- Osobni učinak: uspješnost savjetovanja se povećava kroz uspješnu komunikaciju
- Aspekti Change Management-a za kontrolere: osnove i metode (Stakeholder Management, upravljanje preprekama), kritični faktori uspjeha
1. DAN
08:30 – 09:00 Registracija i preuzimanje materijala
09:00 – 10:30 Uloga kontrolera u poslovnom odlučivanju
- Ideja poslovnog partnera
- Uloge kontrolera i ključne kompetencije za uspjeh
- Glavni procesi u kontrolingu
- Praktični primjeri: Uloga kontrolera u Hansgroheu, Henkelu, BASFu, Intelu
10:30 – 10:45 Pauza za kavu
10:45 – 12:15 Struktura procesa poslovnog odlučivanja
- Kvaliteta procesa poslovnog odlučivanja vs. kvaliteta poslovanja
- Elementi procesa poslovnog odlučivanja
- Sudionici u procesu poslovnog odlučivanja
- Praktični primjeri: Donošenje dobrih i loših odluka
12:15 – 13:15 Pauza za ručak
13:15 – 14:45 Profesionalno vođenje procesa poslovnog odlučivanja
- „Business Case“ koncept za kvalitetno poslovno odlučivanje
- 7-K model za izradu i upravljanje modelima poslovanja
- KANO analiza
- SWOT analiza
- Balanced Scorecard
- Praktični primjeri: Primjeri kvantitativnog vrednovanja poslovnog odlučivanja
14:45 – 15:00 Pauza za kavu
15:00 – 16:30 8 koraka u procesu poslovnog odlučivanja
- Utvrđivanje potrebe za poslovno odlučivanje
- Analiza situacije i formuliranje problema
- Korisne tehnike postavljanja pitanja
- Praktični primjeri: „Framing“ - različite perspektive razmišljanja
2. DAN
09:00 – 10:30 Metode za utvrđivanje uzroka nastanka postojećeg stanja
- Analiza uzorka i posljedica
- Ishikawa dijagram
- „5W“ metoda
- Praktični primjeri: Postupak provođenja analize međuzavisnosti između uzroka i posljedica
10:30 – 10:45 Pauza za kavu
10:45 – 12:15 Ključni čimbenici dobro postavljenih ciljeva i odabranih rješenja
- Kvanitativne i kvalitativne mjere uspjeha
- Obilježja alternativnih rješenja
- „Narrow Framing“
- Praktični primjeri: Razvoj različitih opcija konačnog rješenja
12:15 – 13:15 Pauza za ručak
13:15 – 14:45 Analiza: prikupljanje i vrednovanje informacija
- Faze: planiranja, implementacije i testiranja
- Logičko strukturiranje informacija: najvažniji principi
- Piramidalni princip Barbare Minto: 3 najvažnija pravila
- Praktični primjeri: Izrada „1 Page Report“ na primjeru Procter & Gamble
14:45 – 15:00 Pauza za kavu
15:00 – 16:30 Odlučivanje, implementacija odluka i učenje
- Potencijali i ograničenja grupnog odlučivanja
- Defanzivno odlučivanje
- Komuniciranje odluka
- Učenje iz donesenih odluka
- Praktični primjeri: Odlučivanje vodi prema promjenama: uloga kontrolera u procesu
Ova edukacija je dio programa CAP – Controlling Advanced Program kojeg zajednički certificiraju Horváth Akademie iz Njemačke i Poslovna učinkovitost.
Na edukaciju je moguće prijaviti se i pojedinačno, kao i in-house, čime se dobivaju 2 od ukupno 10 potrebnih bodova za pristupanje procesu certifikacije za Advanced Business Controller.
PREDAVAČI:
Dr. sc. Mladen Meter je konzultant i direktor tvrtke Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje. Posjeduje višegodišnje iskustvo na rukovodećim pozicijama u međunarodnim tvrtkama (Kaufland, Generali, Basler), a trenutačno radi samostalno i s renomiranim inozemnim partnerima na brojnim projektima u Hrvatskoj i u inozemstvu. Magistrirao je 2005. na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, 2006. završio je Controlling Stufenprogramm na austrijskom Controller Institutu u Beču te položio ispit za diplomiranog financijskog kontrolera, a 2012. je doktorirao na Ekonomskom fakultetu u Splitu. Također se školovao na poslovnoj školi IEDC Bled School of Management i na Horváth Akademie u Njemačkoj. Međunarodno je certificirani HICHERT®IBCS konzultant i trener te certificirani konzultant partner za IBCS certificirana informatička rješenja za izradu profesionalnih poslovnih izvještaja i prezentacija prema HICHERT®IBCS standardima. Pripremio je međunarodne kontroling standarde za Hrvatsku te je kao jedini suradnik koji nije iz njemačkog govornog područja bio član međunarodnog projekta (Njemačka, Švicarska, Austrija, Hrvatska) za prepoznavanje i poboljšanje kontroling standarda u poslovnoj praksi poduzeća. Također je jedini koautor, koji nije iz njemačkog govornog područja, međunarodnih standarda kontrolinga „Standards im Controlling“ (njemačko izdanje) i knjige „Organisation des Controllings”, „Vodič za projekt implementacije kontrolinga” (njemačko izdanje). Autor je brojnih certificiranih edukacijskih programa za kontroling, financije i menadžment te urednik časopisa za poslovnu praksu „Kontroling, financije i menadžment“ i knjiga „Najnoviji trendovi u kontrolingu“, „Instrumenti kontrolinga“ „Menadžment i kontroling“. Voditelj je radne grupe ICV Croatian Adriatic Region, međunarodne udruge kontrolera ICV – Internationaler Controller Verein, koja je regionalno orijentirana i fokusirana na teme poboljšanja i postizanja izvrsnosti u poslovanju poduzeća različitih industrija. Ovlašteni je interni revizor za banke, financijske institucije i informacijske sustave te certificirani konzultant Mreže konzultanata HAMAG-BICRO-a za područja: poslovnog planiranja, financija, organizacije i poslovnog upravljanja. Lokalni je konzultant Europske banke za obnovu i razvoj – EBRD. Nositelj je međunarodnog certifikata LEGO® SERIOUS PLAY® Facilitatora, čijom metodologijom se na profesionalan način rješavaju konkretni poslovni izazovi na sustavan, uključiv, zanimljiv i zabavan način, kao i međunarodnog certifikata Certified OKR Practitioner (C-OKRP)™ izdanog od strane OKR International koji je svjetski lider u OKR implementaciji, coachingu i edukaciji. Veći broj godina je kao viši predavač predavao na AACSB akreditiranoj poslovnoj školi, a među brojnim fakultetima i poslovnim školama predaje i u Njemačkoj na ESB Business School u Reutlingenu i CBS International Business School u Mainzu. Također vrlo često predaje na otvorenim i in-house edukacijama u Hrvatskoj i inozemstvu.