Kontroling u telekomunikacijama

Opis:
Kontroling je u aktualnim uvjetima poslovanja postao značajan funkcijski i organizacijski segment poslovanja u svakoj industriji. U telekomunikacijama, kontroling ima značajnu ulogu u planiranju, izvještavanju i daljnjoj analizi ključnih pokazatelja poslovanja. Bilo da se radi o pružateljima usluga pokretne ili nepokretne mreže, odnosno internet providera, važno je znati procijeniti isplativost kako svake pojedine investicije tako i akvizicije te odrediti rokove u kojima će ista postati profitabilna. Da bi se ovo ostvarilo, specijalisti za kontroling moraju znati prepoznati uska grla i neiskorištene resurse te biti u mogućnosti iz financijskih izvještaja i ostalih raspoloživih informacija, koristeći svoja znanja i poznavajući tržište telekomunikacija, dati preporuke za unapređenje poslovanja.

Ciljevi:
Cilj ove specijalističke radionice je istaknuti ulogu specijalista za kontroling u cjelokupnom poslovnom okruženju telekom operatora i potaknuti na razmišljanje o daljnjem razvoju kontrolinga u telekomunikacijama.

Metode rada:
Polaznici će navedene sadržaje i vještine usvojiti kroz teorijsko predavanje, praktične vježbe,  diskusiju, individualni i grupni rad s ostalim polaznicima i trenerom, s posebnim osvrtom na primjere internih izvještaja i predloške za planiranje u telekomunikacijama.

Kome je namijenjena:
Specijalistima u kontrolingu telekomunikacija, specijalistima u financijama i računovodstvu telekomunikacija, izvršnim, financijskim i tehničkim direktorima u telekomunikacijama.

1. DAN

Kontroling u telekomunikacijama

• Specifičnosti kontrolinga u telekomunikacijama
• Temeljne strateške odrednice poslovanja u telekomunikacijama
• Postupak definiranja temeljnih strateških odrednica u telekomunikacijama

PRAKTIČNA VJEŽBA: Koncipiranje temeljnih strateških odrednica u telekomunikacijskoj industriji

Ključni pokazatelji poslovanja u telekomunikacijama

• Ključni pokazatelji poslovanja u telekomunikacijama
• Odabir i korištenje ključnih pokazatelja poslovanja u telekomunikacijama
• Određivanje benchmarkinga u telekomunikacijama

PRAKTIČNA VJEŽBA: Praktična organizacija i primjena ključnih pokazatelja poslovanja u telekomunikacijama

Uloga kontrolera u procesu poslovnog izvještavanja

• Korisnici poslovnih informacija u telekomunikacijama
• Suradnja kontrolera i vlasnika poslovnih procesa u telekomunikacijama
• Unutarnji i vanjski izvori poslovnih informacija
• Organizacija procesa izvještavanja

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada kalendara izvještavanja u telekomunikacijama

Uloga kontrolera u procesu poslovnog analiziranja

• Odgovornost kontrolera za analiziranje i interpretiranje izvještaja
• Postupak praćenja ostvarivanja planiranih veličina
• Savjetodavna uloga kontrolera u povećanju poslovne učinkovitosti i efikasnosti

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada i analiza izvještaja na primjeru iz telekomunikacijske industrije – interni i eksterni izvještaji

2. DAN

Organizacija poslovnog planiranja u telekomunikacijama

• Proces kratkoročnog planiranja u telekomunikacijama
• Proces srednjoročnog planiranja u telekomunikacijama
• Proces dugoročnog planiranja u telekomunikacijama

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada kalendara planiranja u telekomunikacijama

Poslovno planiranje u telekomunikacijama - aktivnosti kontrolinga

• Specifičnosti uloge kontrolera u procesu planiranja u telekomunikacijama
• Aktivnost prikupljanja podataka potrebnih za izradu poslovnog plana
• Aktivnosti obrade i usklađivanja prikupljenih podataka od vlasnika poslovnih procesa

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada poslovnog plana u telekomunikacijama

Uloga kontrolera u procesu razvoja proizvoda (tarifa)

• Specifičnosti razvoja proizvoda (tarifa) u telekomunikacijama
• Planiranje resursa za razvoj proizvoda
• Definiranje izvještajnog okvira i analiza ostvarenja planiranih rezultata za novi proizvod

PRAKTIČNA VJEŽBA: Razvoj proizvoda (tarifa) na praktičnom primjeru iz telekomunikacija

Razvojne perspektive kontrolinga u telekomunikacijama

• Sudjelovanje kontrolinga u procesu poslovnog odlučivanja
• Željeni profil kontrolera u telekomunikacijama
• Mogućnosti unapređenja kompetencija kontrolera u telekomunikacijama

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada profila kontrolera u telekomunikacijama