Identifikacija i upravljanje operativnim rizicima

„Prevencija operativnih gubitaka“

Što su operativni rizici i kako se zaštiti od njih, što uključuju a što ne, koji su principi upravljanja operativnim rizicima, zašto su nam važni…

Prema definiciji Basel II operativni rizici su rizici gubitaka nastalih kao rezultat neodgovarajućih ili loših procedura, ljudskih pogrešaka ili grešaka sustava, nepredvidivih vanjskih događaja (prirodnih katastrofa), te neusklađenosti sa zakonskom regulativom, a isključuju strateški i reputacijski rizik.

Svaka organizacija se u svom svakodnevnom poslovanju susreće s brojnim operativnim rizicima. Stoga učinkovito upravljanje ovim najraširenijim rizicima predstavlja izvor komparativne prednosti, a ne dodatno opterećenje u poslovanju.

Preduvjet i rješenje uspješnog praćenja operativnih rizika je jasna identifikacija događaja operativnog rizika kojom ćemo se na seminaru baviti. Ponekad ga nije lako prepoznati, npr. zbog zauzetosti djelatnika svojim vlastitim poslovima i rješavanjem svakodnevnih poslovnih problema, ili zato što se isti problem redovito ponavlja, pa se u njemu ne prepoznaje operativni rizik, ili zato što se naši suradnici boje prijaviti grešku u radu kako ne bi bili kažnjeni ili npr. problem koji je nastao nije prouzročio konkretan gubitak, pa se procijeni da za isti nije potrebna prijava.

Operativni rizici ne moraju sustavno prelaziti u operativne gubitke. Ponekad se problemi riješe a da pritom ne dovedu do konkretnih gubitaka za tvrtku. Na seminaru ćemo naučiti kako postupati kad se otkrije neki operativni gubitak.

Bit efikasnog upravljanja operativnim rizicima je usvajanje i razvijanje kulture rizika u tvrtki, kako se isti operativni rizik ne bi ponovio u budućnosti. Upravljanje korektivnim mjerama se postiže dugoročni cilj koji se ogleda kroz povećanje sigurnosti (djelatnika, imovine i sl.), podsjećanje na potrebu pregledavanja postojećih procedura ili izrade novih procedura, kontrole i ključnih indikatora koje je potrebno sustavno pratiti čime se značajno poboljšava kvaliteta i efikasnost, ali i transparentnost poslovanja.

Problemi nerazumijevanja operativnog rizika vrlo je prisutan u praksi i ozbiljno otežava identifikaciju i klasifikaciju operativnih rizičnih događaja, što se negativno odražava i na druge faze u procesu upravljanja operativnim rizicima. Stoga je kreiranje efikasnog okvira za upravljanje operativnim rizicima, koji su svugdje prisutni, svakako jedan od najvećih izazova za svaku odgovornu osobu i za tvrtku u cjelini.

Unatoč stalnom upozoravanju na važnost efikasnog upravljanja operativnim rizicima, upravljačka tijela tvrtke i dalje ne posvećuju dovoljno pažnje upravljanju operativnim rizicima, što je vidljivo iz činjenice da je u posljednjih 20 godina upravo operativni rizik glavni uzrok najvećih pojedinačnih padova cijena dionica vodećih tvrtki diljem svijeta. Stoga je cilj svake uspješne tvrtke je imati pod nadzorom operativne rizike, te s njima postupati u skladu sa propisima i sa specifičnostima svog poslovanja. Prepoznati svoje rizike, odrediti načine kako njima upravljati, kako ih mjeriti i te kako procjenjivati njihov utjecaj na naše poslovanje je vrlo važan korak koji možete saznati na našem seminaru.

Efikasna identifikacija operativnih rizika

Budući da su operativni rizici svugdje oko nas, bitno je osvijestiti njihovo postojanje na svim razinama poslovanja, te naučiti kako se uspješno njima ovladava. Svjesnost prisutnosti operativnih rizika preduvjet je uspješnog poslovanja i težnja kvalitetnijem i efikasnijem poslovanju te ostvarivanju boljih poslovnih rezultata.
 

mr. sc. Monika Brzović
 

Ako želite iskoristiti primjere iz prakse za djelotvorno upravljanje operativnim rizicima i saznati više o efikasnoj primjeni upravljanja operativnim rizicima u korporativnom upravljanju, prijavite se na edukaciju "Operativni i GDPR rizici" koja će se održati koja će se održati 05.-06.05.2020 i 28.-29.10.2020., na adresi Martićeva 73/1, u Zagrebu.
 Više informacija i prijavnice možete pronaći na : 

https://www.poslovnaucinkovitost.hr/aktualne-edukacije/cijena/operativni-gdpr-rizici
https://www.poslovnaucinkovitost.hr/aktualne-edukacije/cijena/operativni-gdpr-rizici