Upravljanjem operativnim rizicima do operativne izvrsnosti

Što je to operativni rizik?

Operativni rizik se određuje kao rizik od gubitaka koji nastaju zbog neadekvatnih procedura i neuspjelih internih procesa, ljudskog faktora, sistemskih ili eksternih događaja.
Operativni rizik se može opisati i kao vjerojatnost da će se dogoditi neki nepovoljan događaj koji će se negativno odraziti na poslovanje i ispunjenje ciljeva tvrtke. Međutim, rizici su obilježje svakog poslovanja, a ne samo područja financija, te upravljanje operativnim rizicima postaje sve bitnija funkcija u poslovanju svake tvrtke zbog njihove nepredvidljivosti i sveobuhvatnosti.

Kako se upravlja operativnim rizicima u poslovnoj praksi?

Upravljanje operativnim rizicima, kao posebna i kompleksna kategorija sustava upravljanja rizicima, je sve bitnija unutar ne samo financijske industrije, nego i u poslovanju svih ostalih industrija. Disciplina upravljanja operativnim rizikom je relativno mlada pa su iskustva i znanja koja se prenose iz financijske industrije, gdje je regulativa ranije odredila pravila ponašanja u upravljanju rizika, od iznimnog značaja za poslovanje svih ostalih industrija.
Za razliku od drugih rizika, operativni rizik je teže identificirati, izmjeriti i njime upravljati jer može biti bilo gdje u tvrtki te može biti isprepleten sa drugim rizicima poslovanja.
Unatoč svemu tome, tvrtke često daju nedovoljno pažnje upravljanju operativnim rizikom što je vidljivo iz činjenice da je u posljednjih 20 godina upravo operativni rizik glavni uzrok najvećih pojedinačnih padova cijena dionica vodećih tvrtki diljem svijeta. Stoga je cilj svakog poslovanja da upravlja rizicima adekvatno u skladu s propisima i sa specifičnostima svog poslovanja. Prepoznati svoje rizike, odrediti načine kako njima upravljati, kako ih mjeriti i te kako procjenjivati njihov utjecaj na naše poslovanje je vrlo važan inicijalni korak.

Koja su preporuke za bolje upravljanje operativnim rizicima?

Upravljanje operativnim rizicima se pojavljuje u različitim oblicima i stalno se mijenja. Time nam stvara izazove na koje moramo dati brz odgovor jer negiranjem njihova postojanja ne možemo umanjiti njihove posljedice.
Također neuspješno upravljanje operativnim rizikom može dovesti do izloženosti značajnim gubicima u poslovanju. Upoznatost s operativnim rizicima i najboljim praksama njihovog prepoznavanja, ovladavanja i upravljanja njima, predstavlja ključ uspješno postavljenog okvira za upravljanje operativnim rizicima. Isto tako mogućnost (us)postavljanja organizacijske kulture upravljanja rizicima, predstavlja značajan čimbenik u djelotvornom upravljanju operativnim rizicima, a koji se praktički nalaze u svim dijelovima organizacije i poslovanja. Stoga je u temelju stabilnog i uspješnog poslovanja bilo koje tvrtke ugrađeno ovladavanje operativnim rizicima. Na taj način se u budućnosti može umanjiti vjerojatnost nepovoljnih poslovnih događaja koji nastaju uslijed nedostatka dobro identificiranih, ocijenjenih i upravljanih rizika.
Neizostavno je za bilo koju tvrtku, koja želi stabilno i uspješno poslovati, da osigura bilo unutarnje bilo vanjske resurse za provedbu aktivnosti nužnih da bi se zadovoljili zahtjevi poslovanja, kao i moguće postavljeni zakonski zahtjevi, i to samo korištenjem najboljih praksi u upravljanju operativnim rizicima te u praksi potvrđenih praktičnih pristupa za postavljanje okvira za upravljanje ovim najraširenijim rizikom u našoj poslovnoj okolini.

Na seminaru ćemo obraditi i konkretne primjere iz prakse, te ćete saznati više o efikasnoj primjeni upravljanja operativnim rizicima, stoga vas pozivamo da se prijavite na edukaciju "Operativni i GDPR rizici" koja će se održati 05.-06.05.2020. i 28.-29.10.2020. na adresi Martićeva 73/1.

Više informacija i prijavnice možete pronaći na:

https://www.poslovnaucinkovitost.hr/aktualne-edukacije/cijena/operativni-i-gdpr-rizici2

https://www.poslovnaucinkovitost.hr/aktualne-edukacije/cijena/operativni-gdpr-rizici

mr. sc. Monika Brzović