Suvremeni izazovi upravljanja i poslovanja financijskih stručnjaka
Opis:
Financijski stručnjaci, djelatnici u računovodstvu, kontroleri, interni revizori postaju osobe koje najčešće donose loše vijesti te su u samoj „žiži“ događaja. Smjernice rada mijenjaju im se na dnevnoj razini, stres je povećan, a osjećaj sigurnosti i stabilnosti gotovo nepostojeći. Istovremeno, svakodnevno ih se „vuče za rukav“ u želji da svatko za sebe dobije koju kunu više te nerijetko postaju „tampon“ zona i upijaju sve negativnosti usmjerene od strane ostalih odjela i djelatnika ka ljudima koji donose odluke - upravi.
Navedeno jasno ukazuje na nužnu potrebu rada sa spomenutim grupama djelatnika kako bi im se pomoglo da se lakše nose sa svakodnevnim izazovima. Najbolji način da im se pomogne jest osnažiti ih da uspješno pomognu - sami sebi. Time će i svojim zadacima pristupati s više energije te će se uspješnije nositi sa zahtjevima kolega. Moći će i svojim ponašanjem utjecati na okolinu te posredno pridonijeti boljoj atmosferi unutar cijele organizacije.
Ciljevi:
Kroz ovu specijalističku radionicu polaznici će kroz više praktičnih primjera i kroz rad na praktičnim vježbama naučiti:
• Definirati ulogu i odgovornost financijskih stručnjaka u poduzeću
• Izraditi godišnji kalendar aktivnosti financijskih stručnjaka u okviru procesa i radnih aktivnosti u vlastitom odjelu i u poduzeću
• Važnost osvještavanja situacija koje im izazivaju negativne emocije i osjećaj bespomoćnosti
• Elemente i vrste stresa
• Mehanizme uspješnog suočavanja s izazovnim trenucima,
• Utjecati na vlastitu percepciju situacije
• Nositi se s teškim i nepredvidivim situacijama
• Uspješno komunicirati s teškim sugovornicima
Metode rada:
Polaznici će navedene sadržaje i vještine usvojiti kroz teorijsko predavanje, praktične vježbe, diskusiju te individualni i grupni rad s ostalim polaznicima i trenerom.
Kome je namijenjena:
• Vlasnicima i menadžmentu poduzeća koji namjeravaju unaprijediti upravljanje i poslovanje financijskih stručnjaka
• Specijalistima u upravljanju ljudskim potencijalima
• Specijalistima u kontrolingu
• Specijalistima u financijama
• Specijalistima u računovodstvu
• Specijalistima u internoj reviziji
SADRŽAJ I RASPORED
1. DAN
Financijski stručnjaci u poduzeću
• Uloga i odgovornost financijskih stručnjaka
• Zahtijevani profil financijskog stručnjaka
• Organizacijska pozicija financijskih stručnjaka
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada opisa radnog mjesta financijskog stručnjaka
Radne aktivnosti financijskih stručnjaka
• Procesi i radne aktivnosti unutar odjela
• Procesi i radne aktivnosti unutar poduzeća
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada godišnjeg kalendara aktivnosti financijskih stručnjaka
Trenutni načini suočavanja sa zahtjevnim situacijama
• Prepoznavanje najčešćih stresora
• Prepoznavanje vlastitih načina reagiranja u zahtjevnim situacijama
• Procjena razine vlastitog stresa
PRAKTIČNA VJEŽBA: Analiza vlastitih tehnika suočavanja sa zahtjevnim situacijama
Tehnike upravljanja zahtjevnim i stresnim situacijama
• Elementi stresa
• Posljedice izloženosti stresnim situacijama
• Mehanizmi adekvatnog upravljanja stresom
• Načini nošenja sa stresom: Tehnike nošenja s emocijama, Tehnike kognitivnog o(t)puštanja, Tjelesne tehnike
PRAKTIČNA VJEŽBA: Tehnike upravljanja zahtjevnim i stresnim situacijama
2. DAN
Sustav vrijednosti u poslu i njegova važnost
• Važnost sustava vrijednosti u poslovnom okruženju
• Definiranje vlastitog sustava vrijednosti
• Osvještavanje ključnih točaka nezadovoljstva
PRAKTIČNA VJEŽBA: Rad na vlastitom sustavu vrijednosti
Uspješno upravljanje samim sobom (budite svoj najbolji coach!)
• Osvještavanje vlastitih negativnih automatskih misli i reakcija
• Promjena vlastitih (neefikasnih) obrazaca ponašanja
• Rad na prostorima za poboljšanje
PRAKTIČNA VJEŽBA: Analiza vlastitih prostora za poboljšanje
Uspješno utjecanje na okolinu (uspješno coachajte druge!) 1
• Komunikacijski stilovi u zahtjevnim situacijama
• Usklađivanje s okolinom
• Načini uspješnog utjecanja na sugovornika
PRAKTIČNA VJEŽBA: Prilagodba komunikacijskog stila zahtjevima situacije
Uspješno utjecanje na okolinu (uspješno coachajte druge!) 2
• Suočavanje s konfliktnim situacijama
• Kako asertivno komunicirati svoje potrebe
• Kako reći „ne“ i održati dobar odnos
PRAKTIČNA VJEŽBA: Suočavanje s konfliktnim situacijama