Kontroling u zdravstvu
Opis:
Kontroling se u svijetu već desetljećima etablira kao neizostavna pomoć managementu bilo koje organizacije pri što preciznijem i pravodobnijem detektiranju i rješavanju različitih problema. Međutim, u hrvatskom javnom zdravstvu moderan i učinkovit kontroling još je uvijek prilično rijetka pojava, iako zdravstvene ustanove, i javne i privatne, mogu značajno unaprijediti svoje poslovanje uvođenjem i kontinuiranom primjenom instrumenata kontrolinga. Stoga bi intenzivnija primjena kontrolinga u zdravstvu predstavljala značajno unaprjeđenje postojeće upravljačke prakse i podizanje učinkovitosti cijelog sustava. U hrvatskom zdravstvu postoji veliki prostor za poboljšanja po pitanju upravljanja poslovnim procesima, a postoji i ogromni potencijal za bolje korištenje već postojećih resursa. Koje su osnove kontrolinga u zdravstvu i kako ga najbrže i najefikasnije uvesti u svakodnevno poslovanje, možete saznati na ovoj edukaciji.
Ciljevi:
Cilj ove specijalističke radionice je istaknuti ulogu specijalista za kontroling u cjelokupnom poslovnom okruženju zdravstvenog sustava i potaknuti na razmišljanje o daljnjem razvoju kontrolinga u zdravstvu.
Metode rada:
Polaznici će navedene sadržaje i vještine usvojiti kroz teorijsko predavanje, praktične vježbe, diskusiju, individualni i grupni rad s ostalim polaznicima i trenerom.
Kome je namijenjena:
Menadžmentu i stručnjacima u javnim i privatnim zdravstvenim ustanovama, zdravstvenim osiguranjima i zdravstvenoj administraciji, te sadašnjim i budućim rukovoditeljima i specijalistima u kontrolingu, financijama i računovodstvu u zdravstvu.
SADRŽAJ I RASPORED
1. DAN
Koncepcija kontrolinga
- Misija kontrolera
- Temeljna načela kontrolinga
- Pretpostavke korištenja instrumenata kontrolinga
- Buduća perspektiva korištenja instrumenata kontrolinga
- Operativni i strateški izazovi poslovanja
- Obilježja modernog kontrolera
- Analiza potencijala kontrolera
PRAKTIČNA VJEŽBA: Analiza kvalitete kontrolinga u poduzeću
Koristi od postojanja kontrolinga u poduzeću
- Uloga kontrolinga u unapređenju poslovanja
- Suradnja kontrolinga i menadžmenta
- Sličnosti i razlike između kontrolinga i interne revizije
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada godišnjeg kalendara aktivnosti kontrolera
Postupak uvođenja kontrolinga
- Postojanje i izgradnja svijesti o važnosti postojanja kontrolinga u poduzeću
- Primjena projektnog pristupa pri uvođenju kontrolinga
- 7 faza uvođenja kontrolinga
PRAKTIČNA VJEŽBA: Postupak uvođenja kontrolinga u vlastito poduzeće
Mogući organizacijski oblici kontrolinga
- Evolucijsko vs. revolucijsko organiziranje kontrolinga
- Generacije kontrolera: predodžbe o ulozi kontrolera u poduzeću
- Linijski, štabno, (de)centralizirano organiziran kontroling
- Rent-a-Controller: ekonomska nužnost ili organizacijska iluzija
PRAKTIČNA VJEŽBA: Pozicioniranje kontrolinga u organizacijskoj strukturi
2. DAN
Kontroling u zdravstvu
- Specifičnosti kontrolinga u zdravstvu
- Temeljne strateške odrednice poslovanja u zdravstvu
- Uloga kontrolera u zdravstvenoj ustanovi
PRAKTIČNA VJEŽBA: Koncipiranje temeljnih strateških odrednica u zdravstvu
Ključni pokazatelji poslovanja u zdravstvu
- Organizacija i financiranje hrvatskog zdravstvenog sustava
- Odabir i korištenje ključnih pokazatelja poslovanja u zdravstvu
- Određivanje benchmarkinga u zdravstvu
PRAKTIČNA VJEŽBA: Praktična organizacija i primjena ključnih pokazatelja poslovanja u zdravstvu
Uloga kontrolera u procesu poslovnog planiranja i izvještavanja u zdravstvu
- Korisnici poslovnih informacija u zdravstvu
- Suradnja kontrolera i vlasnika poslovnih procesa u zdravstvu
- Unutarnji i vanjski izvori poslovnih informacija
- Organizacija procesa planiranja i izvještavanja
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada kalendara planiranja i izvještavanja u zdravstvu
Uloga kontrolera u procesu kontrole troškova u zdravstvu
- Specifičnosti pojave i praćenja troškova u zdravstvu
- Modeli obračuna troškova u sustavu zdravstva
- Definiranje izvještajnog okvira i analiza ostvarenja planiranih troškova
PRAKTIČNA VJEŽBA: Obračun i analiza troškova u procesima u zdravstvu