Kontroling u telekomunikacijama
Opis:
Kontroling je u aktualnim uvjetima poslovanja postao značajan funkcijski i organizacijski segment poslovanja u svakoj industriji. U telekomunikacijama, kontroling ima značajnu ulogu u planiranju, izvještavanju i daljnjoj analizi ključnih pokazatelja poslovanja. Bilo da se radi o pružateljima usluga pokretne ili nepokretne mreže, odnosno internet providera, važno je znati procijeniti isplativost kako svake pojedine investicije tako i akvizicije te odrediti rokove u kojima će ista postati profitabilna. Da bi se ovo ostvarilo, specijalisti za kontroling moraju znati prepoznati uska grla i neiskorištene resurse te biti u mogućnosti iz financijskih izvještaja i ostalih raspoloživih informacija, koristeći svoja znanja i poznavajući tržište telekomunikacija, dati preporuke za unapređenje poslovanja.
Ciljevi:
Cilj ove specijalističke radionice je istaknuti ulogu specijalista za kontroling u cjelokupnom poslovnom okruženju telekom operatora i potaknuti na razmišljanje o daljnjem razvoju kontrolinga u telekomunikacijama.
Metode rada:
Polaznici će navedene sadržaje i vještine usvojiti kroz teorijsko predavanje, praktične vježbe, diskusiju, individualni i grupni rad s ostalim polaznicima i trenerom, s posebnim osvrtom na primjere internih izvještaja i predloške za planiranje u telekomunikacijama.
Kome je namijenjena:
Specijalistima u kontrolingu telekomunikacija, specijalistima u financijama i računovodstvu telekomunikacija, izvršnim, financijskim i tehničkim direktorima u telekomunikacijama.
1. DAN
Kontroling u telekomunikacijama
- Specifičnosti kontrolinga u telekomunikacijama
- Temeljne strateške odrednice poslovanja u telekomunikacijama
- Postupak definiranja temeljnih strateških odrednica u telekomunikacijama
PRAKTIČNA VJEŽBA: Koncipiranje temeljnih strateških odrednica u telekomunikacijskoj industriji
Ključni pokazatelji poslovanja u telekomunikacijama
- Ključni pokazatelji poslovanja u telekomunikacijama
- Odabir i korištenje ključnih pokazatelja poslovanja u telekomunikacijama
- Određivanje benchmarkinga u telekomunikacijama
PRAKTIČNA VJEŽBA: Praktična organizacija i primjena ključnih pokazatelja poslovanja u telekomunikacijama
Uloga kontrolera u procesu poslovnog izvještavanja
- Korisnici poslovnih informacija u telekomunikacijama
- Suradnja kontrolera i vlasnika poslovnih procesa u telekomunikacijama
- Unutarnji i vanjski izvori poslovnih informacija
- Organizacija procesa izvještavanja
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada kalendara izvještavanja u telekomunikacijama
Uloga kontrolera u procesu poslovnog analiziranja
- Odgovornost kontrolera za analiziranje i interpretiranje izvještaja
- Postupak praćenja ostvarivanja planiranih veličina
- Savjetodavna uloga kontrolera u povećanju poslovne učinkovitosti i efikasnosti
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada i analiza izvještaja na primjeru iz telekomunikacijske industrije – interni i eksterni izvještaji
2. DAN
Organizacija poslovnog planiranja u telekomunikacijama
- Proces kratkoročnog planiranja u telekomunikacijama
- Proces srednjoročnog planiranja u telekomunikacijama
- Proces dugoročnog planiranja u telekomunikacijama
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada kalendara planiranja u telekomunikacijama
Poslovno planiranje u telekomunikacijama - aktivnosti kontrolinga
- Specifičnosti uloge kontrolera u procesu planiranja u telekomunikacijama
- Aktivnost prikupljanja podataka potrebnih za izradu poslovnog plana
- Aktivnosti obrade i usklađivanja prikupljenih podataka od vlasnika poslovnih procesa
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada poslovnog plana u telekomunikacijama
Uloga kontrolera u procesu razvoja proizvoda (tarifa)
- Specifičnosti razvoja proizvoda (tarifa) u telekomunikacijama
- Planiranje resursa za razvoj proizvoda
- Definiranje izvještajnog okvira i analiza ostvarenja planiranih rezultata za novi proizvod
PRAKTIČNA VJEŽBA: Razvoj proizvoda (tarifa) na praktičnom primjeru iz telekomunikacija
Razvojne perspektive kontrolinga u telekomunikacijama
- Sudjelovanje kontrolinga u procesu poslovnog odlučivanja
- Željeni profil kontrolera u telekomunikacijama
- Mogućnosti unapređenja kompetencija kontrolera u telekomunikacijama
PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada profila kontrolera u telekomunikacijama