Kontroling u osiguranju

Opis:
U suvremenim uvjetima poslovanja za upravljanje strateškim i operativnim poslovanjem osiguravajućeg društva nužno je poznavati koncepciju kontrolinga, moguće načine organizacije kontrolinga u osiguranju te na primjeren način vladati znanjima o ključnim pokazateljima poslovanja osiguranja. Poslovno planiranje, mjerenje ostvarenja, korištenje instrumenata kontrolinga i izvještavanje o istima predstavlja zaokružen skup aktivnosti kontrolera u osiguranju.

Ciljevi:
Upoznati osnovnu koncepciju kontrolinga u osiguranju, način planiranja i sam postupak izrade poslovnog plana, izvještavanje o ostvarenim, planskim, prognoziranim veličinama te njihovim međusobnim odstupanjima, kao i sadržaj i način korištenja strategijskih i operativnih instrumenata kontrolinga u osiguranju.

Metode rada:
Teme ove radionice bit će popraćene praktičnim primjerima i vježbama uz korištenje predložaka alata i izvještaja prikladnim za korištenje u osiguranjima.

Kome je namijenjena:
Menadžerima u osiguravajućim društvima, specijalistima u kontrolingu, računovodstvu, financijama i internoj reviziji u osiguravajućim društvima.

 

SADRŽAJ I RASPORED

1. DAN

Koncepcija kontrolinga i specifičnost organizacije kontrolinga u osiguranju

  • Misija kontrolera
  • Temeljna načela kontrolinga
  • Mogući organizacijski oblici kontrolinga u osiguranju

PRAKTIČNA VJEŽBA: Analiza kvalitete kontrolinga u osiguranju

 

Ključni pokazatelji poslovanja osiguranja

  • Ključni pokazatelji poslovanja osiguranja
  • Odabir i korištenje ključnih pokazatelja poslovanja
  • Određivanje benchmarkinga u osiguranjima

PRAKTIČNA VJEŽBA: Praktična organizacija i primjena ključnih pokazatelja poslovanja osiguranja

 

Uloga kontrolera u procesu poslovnog planiranja

  • Specifičnosti uloge kontrolinga u procesu planiranja
  • Aktivnost prikupljanja podataka potrebnih za izradu poslovnog plana
  • Proces kratkoročnog, srednjoročnog i dugoročnog planiranja
  • Aktivnosti obrade i usklađivanja prikupljenih podataka od vlasnika poslovnih procesa

PRAKTIČNA VJEŽBA: Organiziranje procesa poslovnog planiranja u osiguranju

 

Poslovno planiranje u osiguranju

  • Definiranje strateških ciljeva u osiguranju
  • FESTLE i SWOT analiza
  • Operativni i financijski plan u osiguranju

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada poslovnog plana u osiguranju

 

2. DAN

Menadžersko izvještavanje u osiguranju

  • Standardni menadžerski izvještaji
  • Ad-hoc menadžerski izvještaji
  • Statički menadžerski izvještaji
  • Dinamički menadžerski izvještaji

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada cockpit menadžerskog izvještaja u Excel®-u na primjeru iz osiguranja

 

Pojmovna pojašnjenja i razgraničenja elemenata menadžerskih izvještaja

  • Odgovornost za sastavljanje i korištenje menadžerskih izvještaja
  • Poslovna područja izvještaja
  • Ciljana struktura izvještaja
  • Ciljani izgled izvještaja

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada menadžerskih izvještaja korištenjem naprednih Excel® funkcija na primjeru iz osiguranja

 

Odabrani instrumenti strateškog kontrolinga

  • Misija, vizija, strategija i strateški ciljevi
  • BCG matrica
  • GE-McKinsey matrica
  • Benchmarking, analiza konkurencije
  • Analiza potencijala

PRAKTIČNA VJEŽBA: Primjena odabranih instrumenata strateškog kontrolinga na primjerima iz osiguranja

 

Odabrani instrumenti operativnog kontrolinga

  • Operativni ciljevi poslovanja
  • Model analize kontribucijske marže i točke pokrića
  • Analiza i kontroling prodaje
  • Model ABC i XYZ analize
  • Vrednovanje poslovnih partnera

PRAKTIČNA VJEŽBA: Primjena odabranih instrumenata operativnog kontrolinga na primjerima iz osiguranja