Uvod u kontroling u zdravstvu

Ova radionica je 1. modul Škole kontrolinga u zdravstvu

Opis:
Kontroling se u svijetu već desetljećima etablira kao neizostavna pomoć managementu bilo koje organizacije pri što preciznijem i pravodobnijem detektiranju i rješavanju različitih problema. Međutim, u hrvatskom javnom zdravstvu moderan i učinkovit kontroling još je uvijek prilično rijetka pojava, iako zdravstvene ustanove, i javne i privatne, mogu značajno unaprijediti svoje poslovanje uvođenjem i kontinuiranom primjenom instrumenata kontrolinga. Stoga bi intenzivnija primjena kontrolinga u zdravstvu predstavljala značajno unaprjeđenje postojeće upravljačke prakse i podizanje učinkovitosti cijelog sustava. U hrvatskom zdravstvu postoji veliki prostor za poboljšanja po pitanju upravljanja poslovnim procesima, a postoji i ogromni potencijal za bolje korištenje već postojećih resursa. Koje su osnove kontrolinga u zdravstvu i kako ga najbrže i najefikasnije uvesti u svakodnevno poslovanje, možete saznati na ovoj edukaciji.

Ciljevi:
Cilj ove specijalističke radionice je istaknuti ulogu specijalista za kontroling u cjelokupnom poslovnom okruženju zdravstvenog sustava i potaknuti na razmišljanje o daljnjem razvoju kontrolinga u zdravstvu.

Metode rada:
Polaznici će navedene sadržaje i vještine usvojiti kroz teorijsko predavanje, praktične vježbe, diskusiju, individualni i grupni rad s ostalim polaznicima i trenerom.

Kome je namijenjena:
Menadžmentu i stručnjacima u javnim i privatnim zdravstvenim ustanovama, zdravstvenim osiguranjima i zdravstvenoj administraciji, te sadašnjim i budućim rukovoditeljima i specijalistima u kontrolingu, financijama i računovodstvu u zdravstvu.

SADRŽAJ I RASPORED

1. DAN

Koncepcija kontrolinga

• Misija kontrolera
• Temeljna načela kontrolinga
• Pretpostavke korištenja instrumenata kontrolinga
• Buduća perspektiva korištenja instrumenata kontrolinga
• Operativni i strateški izazovi poslovanja
• Obilježja modernog kontrolera
• Analiza potencijala kontrolera

PRAKTIČNA VJEŽBA: Analiza kvalitete kontrolinga u poduzeću

Koristi od postojanja kontrolinga u poduzeću

• Uloga kontrolinga u unapređenju poslovanja
• Suradnja kontrolinga i menadžmenta
• Sličnosti i razlike između kontrolinga i interne revizije

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada godišnjeg kalendara aktivnosti kontrolera

Postupak uvođenja kontrolinga

• Postojanje i izgradnja svijesti o važnosti postojanja kontrolinga u poduzeću
• Primjena projektnog pristupa pri uvođenju kontrolinga
• 7 faza uvođenja kontrolinga

PRAKTIČNA VJEŽBA: Postupak uvođenja kontrolinga u vlastito poduzeće

Mogući organizacijski oblici kontrolinga

• Evolucijsko vs. revolucijsko organiziranje kontrolinga
• Generacije kontrolera: predodžbe o ulozi kontrolera u poduzeću
• Linijski, štabno, (de)centralizirano organiziran kontroling
• Rent-a-Controller: ekonomska nužnost ili organizacijska iluzija

PRAKTIČNA VJEŽBA: Pozicioniranje kontrolinga u organizacijskoj strukturi

2. DAN

Kontroling u zdravstvu

• Specifičnosti kontrolinga u zdravstvu
• Temeljne strateške odrednice poslovanja u zdravstvu
• Uloga kontrolera u zdravstvenoj ustanovi

PRAKTIČNA VJEŽBA: Koncipiranje temeljnih strateških odrednica u zdravstvu

Ključni pokazatelji poslovanja u zdravstvu

• Organizacija i financiranje hrvatskog zdravstvenog sustava
• Odabir i korištenje ključnih pokazatelja poslovanja u zdravstvu
• Određivanje benchmarkinga u zdravstvu

PRAKTIČNA VJEŽBA: Praktična organizacija i primjena ključnih pokazatelja poslovanja u zdravstvu

Uloga kontrolera u procesu poslovnog planiranja i izvještavanja u zdravstvu

• Korisnici poslovnih informacija u zdravstvu
• Suradnja kontrolera i vlasnika poslovnih procesa u zdravstvu
• Unutarnji i vanjski izvori poslovnih informacija
• Organizacija procesa planiranja i izvještavanja

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada kalendara planiranja i izvještavanja u zdravstvu 

Uloga kontrolera u procesu kontrole troškova u zdravstvu

• Specifičnosti pojave i praćenja troškova u zdravstvu
• Modeli obračuna troškova u sustavu zdravstva
• Definiranje izvještajnog okvira i analiza ostvarenja planiranih troškova

PRAKTIČNA VJEŽBA: Obračun i analiza troškova u procesima u zdravstvu