Kontroling u osiguranju

Opis:
U suvremenim uvjetima poslovanja za upravljanje strateškim i operativnim poslovanjem osiguravajućeg društva nužno je poznavati koncepciju kontrolinga, moguće načine organizacije kontrolinga u osiguranju te na primjeren način vladati znanjima o ključnim pokazateljima poslovanja osiguranja. Poslovno planiranje, mjerenje ostvarenja, korištenje instrumenata kontrolinga i izvještavanje o istima predstavlja zaokružen skup aktivnosti kontrolera u osiguranju.

Ciljevi:
Upoznati osnovnu koncepciju kontrolinga u osiguranju, način planiranja i sam postupak izrade poslovnog plana, izvještavanje o ostvarenim, planskim, prognoziranim veličinama te njihovim međusobnim odstupanjima, kao i sadržaj i način korištenja strategijskih i operativnih instrumenata kontrolinga u osiguranju.

Metode rada:
Teme ove radionice bit će popraćene praktičnim primjerima i vježbama uz korištenje predložaka alata i izvještaja prikladnim za korištenje u osiguranjima.

Kome je namijenjena:
Menadžerima u osiguravajućim društvima, specijalistima u kontrolingu, računovodstvu, financijama i internoj reviziji u osiguravajućim društvima.

SADRŽAJ I RASPORED

1. DAN

Koncepcija kontrolinga i specifičnost organizacije kontrolinga u osiguranju

• Misija kontrolera
• Temeljna načela kontrolinga
• Mogući organizacijski oblici kontrolinga u osiguranju

PRAKTIČNA VJEŽBA: Analiza kvalitete kontrolinga u osiguranju

Ključni pokazatelji poslovanja osiguranja

• Ključni pokazatelji poslovanja osiguranja
• Odabir i korištenje ključnih pokazatelja poslovanja
• Određivanje benchmarkinga u osiguranjima

PRAKTIČNA VJEŽBA: Praktična organizacija i primjena ključnih pokazatelja poslovanja osiguranja

Uloga kontrolera u procesu poslovnog planiranja

• Specifičnosti uloge kontrolinga u procesu planiranja
• Aktivnost prikupljanja podataka potrebnih za izradu poslovnog plana
• Proces kratkoročnog, srednjoročnog i dugoročnog planiranja
• Aktivnosti obrade i usklađivanja prikupljenih podataka od vlasnika poslovnih procesa

PRAKTIČNA VJEŽBA: Organiziranje procesa poslovnog planiranja u osiguranju

Poslovno planiranje u osiguranju

• Definiranje strateških ciljeva u osiguranju
• FESTLE i SWOT analiza
• Operativni i financijski plan u osiguranju

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada poslovnog plana u osiguranju

2. DAN

Menadžersko izvještavanje u osiguranju

• Standardni menadžerski izvještaji
• Ad-hoc menadžerski izvještaji
• Statički menadžerski izvještaji
• Dinamički menadžerski izvještaji

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada cockpit menadžerskog izvještaja u Excel®-u na primjeru iz osiguranja

Pojmovna pojašnjenja i razgraničenja elemenata menadžerskih izvještaja

• Odgovornost za sastavljanje i korištenje menadžerskih izvještaja
• Poslovna područja izvještaja
• Ciljana struktura izvještaja
• Ciljani izgled izvještaja

PRAKTIČNA VJEŽBA: Izrada menadžerskih izvještaja korištenjem naprednih Excel® funkcija na primjeru iz osiguranja

Odabrani instrumenti strateškog kontrolinga

• Misija, vizija, strategija i strateški ciljevi
• BCG matrica
• GE-McKinsey matrica
• Benchmarking, analiza konkurencije
• Analiza potencijala

PRAKTIČNA VJEŽBA: Primjena odabranih instrumenata strateškog kontrolinga na primjerima iz osiguranja

Odabrani instrumenti operativnog kontrolinga

• Operativni ciljevi poslovanja
• Model analize kontribucijske marže i točke pokrića
• Analiza i kontroling prodaje
• Model ABC i XYZ analize
• Vrednovanje poslovnih partnera

PRAKTIČNA VJEŽBA: Primjena odabranih instrumenata operativnog kontrolinga na primjerima iz osiguranja