Pregovaranje bez granica: kako svaku situaciju pretvoriti u priliku

Opis i ciljevi:

Jeste li se ikada našli u situaciji gdje ste pomislili: "Mogao sam to bolje dogovoriti"? Bez obzira pregovarate li o poslovnom ugovoru, povišici, prodaji ili svakodnevnim izazovima, vještine pregovaranja čine razliku između prosječnog ishoda i pravog uspjeha.

"Pregovaranje bez granica" nije samo predavanje – to je dinamična radionica gdje ćete otkriti tajne uspješnih pregovarača i naučiti kako:

Prepoznati skrivene interese sugovornika, čak i kad ih ne izgovore naglas
Voditi razgovor prema željenom ishodu koristeći suptilne tehnike utjecaja
Okrenuti izazovne situacije u svoju korist bez stvaranja konflikta
Postići win-win rješenja koja ostavljaju dobar dojam i jačaju odnose

Kroz interaktivne vježbe, konkretne primjere i simulacije pregovora naučite kako “navesti vodu na svoj mlin” – ali na način koji je pametan, etičan i održiv.

Kome je namijenjena:

• Menadžerima i voditeljima timova koji pregovaraju o resursima, rokovima i ciljevima
• Poduzetnicima i prodajnim stručnjacima koji žele poboljšati svoje rezultate u poslovnim dogovorima
• Zaposlenicima koji žele uspješno pregovarati o povišici, promjeni uvjeta rada ili profesionalnim prilikama
• Freelancerima i konzultantima koji često pregovaraju s klijentima o projektima i honorarima
• Studentima i mladim profesionalcima koji žele steći prednost na tržištu rada i izgraditi samopouzdanje u komunikaciji
• Svakoj osobi koja želi biti sigurnija u svakodnevnim pregovorima – od privatnih dogovora do složenih poslovnih situacija

Sadržaj i raspored:

1. dan

08:30 - 09:00   Registracija i preuzimanje materijala
09:00 - 10:30   Osnove i strategije uspješnog pregovaranja

• Što je pregovaranje i zašto je ključno u svakodnevnom životu i poslu
• Vrste pregovora: distributivni vs. integrativni
• Ključni elementi uspješnog pregovora

Praktične vježbe: Pregovaranje na prvi pogled

10:30 - 10:45    Stanka za kavu
10:45 - 12:15    Psihologija pregovaranja – razumijevanje sugovornika

• Kako prepoznati potrebe i interese (iza onoga što se kaže naglas)
• Osnovne tehnike utjecaja i manipulacije – kako ih prepoznati i koristiti
• Moć neverbalne komunikacije u pregovorima

Praktične vježbe: Osobna SWOT analiza

12:15 - 13:15    Stanka za ručak
13:15 - 14:45    Strategije i taktike pregovaranja

• Priprema kao ključ uspjeha: kako se pripremiti bolje od druge strane
• Taktike “tvrdog” i “mekog” pregovaranja – kada koristiti koju?
• Kako prepoznati i neutralizirati pregovaračke trikove

Praktične vježbe: Pregovaračke taktike u akciji

14:45 - 15:00    Stanka za kavu
15:00 - 16:30    Simulacija pregovora – teorija i praksa

• Analiza i povratne informacije: što je funkcioniralo, a što ne
• Refleksija: osobni stil pregovaranja – prednosti i izazovi

Praktične vježbe: Rad u parovima i timovima: simulacija stvarnih pregovaračkih situacija

2. dan

08:30 - 09:00   Registracija i preuzimanje materijala
09:00 - 10:30  Pregovaranje u zahtjevnim situacijama

• Kako pregovarati pod pritiskom i u konfliktima
• Rješavanje nesuglasica i emocionalno inteligentno reagiranje
• Taktike kada pregovori zapnu

Praktične vježbe: Pregovaranje pod pritiskom

10:30 - 10:45    Stanka za kavu
10:45 - 12:15   Moć komunikacije – Kako reći pravu stvar u pravo vrijeme

• Tehnike postavljanja moćnih pitanja
• Umijeće slušanja – aktivno slušanje kao pregovaračko oružje
• Verbalna i neverbalna usklađenost

Praktične vježbe: Upute za aktivno slušanje

12:15 - 13:15    Stanka za ručak
13:15 - 14:45    Napredne pregovaračke tehnike

• Strategije “win-win” i “win-more” dogovora
• Pregovaranje s teškim osobama: kako ostati smiren i zadržati kontrolu
• Pregovaranje na daljinu (online pregovori) – specifični izazovi i rješenja
• Persuazija

Praktične vježbe: Umijeće uvjeravanja – tko ima bolji argument

14:45 - 15:00    Stanka za kavu
15:00 - 16:30    Primjeri iz medija i zaključci

• Povratne informacije, analiza uspjeha i prostora za poboljšanje
• Zaključci: ključne lekcije i individualni plan razvoja pregovaračkih vještina

Praktične vježbe: Finalna simulacija i analiza