Upravljanje ključnim pokazateljima poslovanja
CERTIFICIRANI PROGRAM I RADIONICA
Moguće pojedinačno pohađanje
2. MODUL: Upravljanje ključnim pokazateljima poslovanja
Kako odabrati i uspješno implementirati ključne pokazatelje poslovanja (KPIs) za Vaše poduzeće
Ciljevi i koristi
Tijekom ove edukacije naučit ćete kako odabrati, definirati i koristiti ključne pokazatelje poslovanja te sustave pokazatelja za upravljanje i izvještavanje o poslovanju poduzeća.
To će Vam omogućiti proaktivno djelovanje na temelju ključnih pokazatelja relevantnih za poduzeće odnosno određeno poslovno područje.
Na primjeru studije slučaja upoznat ćete s najvažnijim procesima i metodama za uspješnu implementaciju i bit ćete obučeni da iste implementirate i koristite u vlastitom poduzeću.
Edukacija traje od 9:00 – 16:30 sati te obuhvaća dvije 15-minutne pauze za kavu i 60-minutnu pauzu za ručak. U kotizaciju su uključeni svi materijali za praćenje programa i učenje, certifikat, ručak i osvježenja tijekom pauze.
Sadržaj
- Značaj ključnih pokazatelja poslovanja u procesu upravljanja
- Pregled različitih vrsta pokazatelja: strateški vs. operativni, monetarni vs. nemonetarni, apsolutni vs. relativni pokazatelji
- Odabir i izračun ključnih pokazatelja poslovanja (KPIs) relevantnih za upravljanje poduzećem
- Pokazatelji i sustavi pokazatelja za upravljanje stvaranjem vrijednosti i strateškim usmjerenjem
- Upravljanje ključnim pokazateljima poslovanja: implementacija, korištenje i razvoj postojećeg sustava pokazatelja
1. DAN
Značaj ključnih pokazatelja poslovanja u procesu upravljanja
- Pokazatelji poslovanja
- Sustavi pokazatelja
- Upravljanje pomoću sustava pokazatelja
Praktični primjeri:
Ciljni sustav kao preduvjet za sustav pokazatelja
Odabir primatelja pokazatelja
Izgradnja sustava pokazatelja
- Kako treba uspostaviti kontroling pokazatelja?
- Utvrđivanje potreba za informacijama
- Kalendar izvještavanja i izvještajne strukture
- Kriteriji za određenje bitnih informacija za odlučivanje
- Kritični čimbenici primjene pokazatelja i sustava pokazatelja
Praktični primjeri:
Projekt izgradnje sustava pokazatelja
Lista za provjeru kvalitete sustava pokazatelja
Pokazatelji iz financijskih izvještaja
- Sistematizacija monetarnih pokazatelja
- Ciljevi analize financijskih izvještaja pomoću pokazatelja
- Pokazatelji iz bilance, računa dobiti i gubitka i izvještaj o novčanom toku
Praktični primjeri: Pokazatelji analize financijskih izvještaja na primjeru Bayera, Lufthanse i Metroa
Primjer najbolje prakse u korištenju pokazatelja
- Određenje vizije, strateških elemenata i strateških ciljeva
- Uspostavljanje principa upravljanja i izrada strateške mape
- Modeli upravljanja i ključni pokazatelji
Praktični primjeri: Uspostavljanje sustava pokazatelja u vlastitom poduzeću
2. DAN
Upravljanje poslovnim područjima pomoću pokazatelja I
- Vrste zadataka i međuzavisnosti u poslovnim područjima
- Pokazatelji u nabavi
- Pokazatelji u proizvodnji i logistici
- Pokazatelji u marketingu i prodaji
Upravljanje poslovnim područjima pomoću pokazatelja II
- Pokazateji u ljudskim potencijalima
- Pokazatelji u istraživanju i razvoju
Praktični primjeri: Integracija pokazatelja različitih poslovnih područja u poduzeću
Strateško upravljanje i upravljanje učinkom
- Povezanost strategije i poslovnog uspjeha poduzeća
- Upravljanje učinkom – od mjerenja do upravljanja
- Definiranje procesa strateškog upravljanja i upravljanja učinkom
Praktični primjeri: Kritični čimbenici strateškog upravljanja i upravljanja učinkom
Strategy Maps i Balanced Scorecard – uzročno-posljedični odnosi
- Povezivanje strateških i operativnih ciljeva
- Hijerarhija ciljeva: dodijeljivanje ispravnih ciljeva ispravnim organizacijskim jedinicama
- Strateška provjera poslovnog modela
Praktični primjeri: Izrada Strategy Maps i Balanced Scorecard na primjeru iz prakse
Ova edukacija je dio programa CAP – Controlling Advanced Program kojeg zajednički certificiraju Horváth Akademie iz Njemačke i Poslovna učinkovitost.
Na edukaciju je moguće prijaviti se i pojedinačno, kao i in-house, čime se dobivaju 2 od ukupno 10 potrebnih bodova za pristupanje procesu certifikacije za Advanced Business Controller (ABC).
Mislim da bi društvo u državnom vlasništvu trebalo uvoditi praksu kvalitetnog postavljanja KPI-eva uz mjere poticanja produktivnosti i veće efikasnosti.
Ante Vranješ, član Uprave Društva
Jadrolinija
Odlično koncipirana edukacija u smislu teorijskog i praktičnog dijela.
Adriana Slijepčević, Voditelj kontrolinga
Gavrilović d.o.o.
Sažeto i stručno predstavljanje rješavanja izazova u modernom okruženju poduzeća.
Lidija Lončarić, Financijski knjigovođa
LPT d.o.o.
Radionica je vrlo korisna i lako primjenjiva u poslu uz dobru potporu menadžmenta. Praktični dio je najzanimljiviji i najkorisniji.
Marija Horvat, Komercijalni kontrolor
Zagrebačka pivovara d.o.o.
Radionica je odlična prilika za networking, sagledavanje teme iz šireg konteksta, razmjene iskustava te implementaciju u korist povećanja aktivnosti poduzeća i vlastitog doprinosa.
Marin Mikulić, Suradnik u kontrolingu
Auto Hrvatska d.d.
"Radionica je bila zanimljiva i korisna. Predavač je jasan, direktan, srdačan."
Ketrin Hrvatin, voditelj ureda i administracije
infoSIT d.o.o.
Ukoliko ste zainteresirani za otvorenu edukaciju ispunite dolje navedena polja kako bismo Vas mogli pravovremeno obavijestiti o terminu održavanja. Ukoliko Vas pak ima više od petero, u mogućnosti smo doći k Vama i organizirati in-house edukaciju na željenu temu. Odaberite područje Vašeg interesa i kliknite na gumb pošalji.